Jak stworzyć pracownię projektowania ogrodów od zera? – część 1.

Jak stworzyć pracownię projektowania ogrodów od zera? – część 1.

Projektowanie ogrodów- to nie tylko zawód, i biznes, ale misja i sposób na życie. Projektując ogrody kreujesz przestrzeń, w której Twoi klienci będą odpoczywać, bawić się, relaksować, siedzieć przy ognisku, bujać się w hamaku. Masz realny wpływ na jakość przestrzeni, w której przebywają ludzie, a przez to wpływasz też na ich samopoczucie i zdrowie, w dłuższej perspektywie. Masz też realny wpływ na to, czy przestrzeń ogrodu jest przyjazna dla środowiska roślin i zwierząt. W tym artykule dowiesz się, jak stworzyć pracownię projektowania ogrodów od zera.

Projektując ogrody możesz nie tylko wybierać piękne rośliny i tworzyć funkcjonalną przestrzeń, ale możesz również inspirować do bardziej świadomego, ekologicznego życia i uwrażliwiać na przyrodę i potrzebę jej ochrony. I to jest w tej pracy najpiękniejsze.

Jeśli projektowanie ogrodów jest bliskie Twojemu sercu, wykonując ten zawód na co dzień, będziesz nie tylko szczęśliwym człowiekiem, ale także uszczęśliwisz innych i pozostawisz ten świat odrobinę lepszym.Na temat tego, jak cudowna to praca, możnaby dużo napisać. Ale zamiast rozwodzić się na ten temat, polecę Ci jeden z pierwszych odcinków naszego podcastu.

Jak zacząć taką działalność? Jak do tego podejść?

Jeśli poważnie myślisz o tym, aby stworzyć swoją pracownię projektowania ogrodów, na pewno masz wiele różnych dylematów i pytań. To normalne i dotyczy każdego. My również, zaczynając wiele lat temu naszą zieloną przygodę, miałyśmy swoje wątpliwości i pytania i doskonale je nadal pamiętamy. 

W tym artykule (a w zasadzie serii)  rozkładam temat na czynniki pierwsze. 

Po co? 

Piszą do nas różne osoby z podobnymi pytaniami i w tej serii artykułów odpowiem na te, które najczęściej się powtarzają. Ta seria artykułów jest jak perfekcyjnie spakowany plecak na górską wycieczkę- znajdziesz tu wszystko, co jest Ci potrzebne, aby zacząć albo zaplanować launch swojego biznesu. Nie mniej, nie więcej, aby nie przeciążać się na początku, bo na wszystko jest odpowiedni czas. 

Czego się dowiesz w tej serii artykułów?

  1. od czego zacząć, a od czego nie?
  2. jaki moment w ciągu rok jest najlepszy, aby ruszyć?
  3. jak wybrać nazwę i czy to ważne? 
  4. dlaczego wizytówka to nie wszystko? 
  5. w jakiej formie możesz prowadzić działalność? 
  6. jak wybrać formę opodatkowania? 
  7. VAT czy nie VAT?
  8. Jak formalnie założyć firmę?
  9. ile kosztuje założenie swojej pracowni? 
  10. jak wybrać komputer i oprogramowanie? 
  11. ile kosztuje prowadzenie swojej firmy? 
  12. jaka wiedza będzie Ci potrzebna? 
  13. co musisz wiedzieć, a nikt Ci tego nie powie

1. Od czego zacząć?

Przede wszystkim od decyzji. Zbierz wszystkie siły w sobie- jak Chodakowska radzi w trakcie treningu- i podejmij tą najważniejszą decyzję, że chcesz zacząć, wyznacz sobie horyzont czasowy i wyznacz sobie cele. Na samym początku jesteśmy zawsze pełni entuzjazmu, totalnie nakręceni i zmotywowani do działania. Taka euforia jest super, ale łatwo się w niej pogubić i stracić z oczu konkrety.

Czym to grozi? Efekt motyli w brzuchu, dotyczący własnego biznesu, kończy się wraz z pierwszym problemem czy niepowodzeniem, i bez konkretów trudno wtedy wstać, otrzepać się, poprawić koronę i działać dalej.

Nie chcę Cię straszyć. Wręcz przeciwnie. Jeśli jarasz się jak pochodnia na festiwalu wikingów na myśl o swojej pracowni, to super.

Podsycaj ten żar 🙂 Ale oprócz tego przyda Ci się solidny, poukładany plan działania i realne spojrzenie na sytuację. I w tym właśnie ma Ci pomóc ten artykuł (seria). Pomocne w tym będą również nasze podcasty i live’y na grupie. Dobra. To lecimy.

23

2. Kiedy jest idealny moment, aby zacząć?

Może długo czekałaś/eś na dobry moment. Może jeszcze zwlekasz. Może zaczynasz to czytać i dajesz sobie kolejny rok czy dwa, bo jeszcze czegoś Ci brakuje do kompletnej układanki.

Pierwsza ważna informacja dla Ciebie- idealny moment nigdy nie nastąpi. Nie ma sensu projektować w ukryciu dla znajomych, wrzucać pojedynczych wizek na facebooka i czekać, aż rozstąpią się chumury, spadnie na Ciebie deszcz brokatowego confetti, a tajemniczy głos oznajmi Ci, że jesteś gotowa/y, świetna/y, masz wszystko i możesz zacząć swoją ścieżkę kariery jako projektant ogrodów, bo czeka Cię nic innego jako nieustające pasmo sukcesów. Głos milknie (pewnie Morgana Freemana, albo Krystyny Czubówny), dzwoni telefon- to Twój pierwszy klient….

Nie. To nie nastąpi. Idealnych momentów nie ma i nikt nie podpowie Ci, kiedy będzie Twój idealny czas. Musisz go wybrać.

A potem wytrwać w tej decyzji. Mimo wzburzonego morza wątpliwości i dni pt. “a po co mi to wszystko było”. Pomożesz sobie i znacząco sobie to wszystko ułatwisz, jeśli się do tego procesu dobrze przygotujesz.

A czy istnieje dobry moment roku na założenie takiej działalności?
Na dzień dzisiejszy sądzę, że projektowanie ogrodów absolutnie nie jest działalnością sezonową. Mam klientów cały rok. Ale jest tak dopiero teraz, kiedy działam już 8 lat i większość moich klientów to osoby z polecenia. W pierwszych latach nie było tak różowo i klienci późną jesienią i zimą pojawiali się sporadycznie.

Mając tą wiedzę, którą mam teraz i doświadczenia z tych kilku lat, jestem przekonana, że z zimowym brakiem klientów potrafiłabym sobie poradzić lepiej niż wtedy, więc to nie jest tak, że nie możesz otworzyć działalności jesienią, jednakże najwięcej klientów pojawia się na wiosnę, a prawdziwy wysyp po weekendzie majowym. To taki moment, kiedy wszyscy chcą zacząć korzystać z ogrodu i budzą się, że fajnie by było coś z nim zrobić.

Optymalnie, jeśli miałabym Ci powiedzieć, kiedy zacząć, warto na wiosnę być w pełni gotowym- jeśli dobrze się przygotujesz w czasie jesieni i zimy, a na wiosnę ruszysz z impetem- sukces to tylko kwestia cierpliwości.

Zabieramy się do pracy…

3. Coś, od czego zaczynają wszyscy…

Jest taka jedna rzecz, którą wszyscy biorą na tapet na samym początku działalności. Jest to nazwa, a potem logo.

Sama jestem tego dobrym przykładem, bo chociaż nazwę wymyśliłam chyba w miesiąc czasu i tak mi pasowała, że od razu odrzuciłam wszystkie kilkadziesiąt poprzednich pomysłów (miałam na nie specjalny zeszyt i jeszcze miesiąc czasu, a skończyłoby się jakimś leczeniem psychiatrycznym, bo byłam bliska obsesji) to właśnie nazwa i logo były tym, co mnie trzymało w zawieszeniu.

Bo jak działać bez nazwy?

Jak działać bez logo?

Nie wyobrażałam sobie tego.

Nazwa jest ważna, ale nie najważniejsza. To nie nazwa zdobywa klientów, tylko Ty. Jeśli więc nie masz pomysłu na genialną nazwę, i tak możesz działać. 

Jaka powinna być dobra nazwa?

Zapamiętywalna, wpadająca w ucho, łatwa do zapisania. To jest plan minimum. Bo byłoby świetnie, gdyby nazwa była prawdziwą perłą, albo lepiej petardą. Gdyby była innowatorska i świeża, jak kolor wiosennej trawy. Masz parę pomysłów? Zrób burzę mózgów ze znajomymi czy na grupie na facebooku, gdzie znajdziesz otwarte głowy, i skonsultuj swój pomysł.

Na łatwość zapisania nazwy zwróć szczególną uwagę. Projektanci ogrodów lubią sięgać po łacinę. Fajnie, ale jeśli wymyślisz coś, co klient usłyszy i nie będzie w stanie tego poprawnie wygooglać, ta nazwa przysporzy Ci więcej problemów niż korzyści. 

Popularne nazwy? Wszystko z “zielenią”, “ogrodem” i “garden” w rozmaitych kombinacjach. Oprócz tego “pracownia”, “studio” i “design”.

Najłatwiejszy sposób na nazwę to wykorzystanie swojego imienia i nazwiska. Twoja własna pracownia to jednocześnie marka osobista, więc jest to dobry kierunek.. Jeśli jednak Twoim zdaniem, Twoje nazwisko “nie brzmi”, to pozostaje albo szukanie męża/ żony z nazwiskiem marzeń, albo przyjęcie innego kierunku poszukiwań swojej nazwy. 

23

4. Dlaczego wizytówka to nie wszystko?

Jest dobrze, jeśli nazwa wskazuje na to, co robisz i sugeruje klientom, z kim mają do czynienia i co możesz dla nich zrobić. Inny kierunek to nazwa, która sugeruje w jaki sposób pracujesz i jakie masz wartości.

Jeśli, na przykład, chcesz projektować głównie ogrody ekologiczne czy w stylu minimalistycznym, nazwa może to odzwierciedlać. Pamiętaj, że nazwa to tylko niewielka część tego, co widzą i odbierają Twoi klienci. A całokształt tego, co do klientów dociera, to wizerunek marki. 

 Przyznaję, że kiedyś tak wcale na to nie patrzyłam. Moje myślenie było logo-wizytówkowo- centryczne. Dzisiaj miałabym inne, szersze podejście do tematu i od początku planowałabym kompletny i spójny wizerunek swojej marki, która przechodziła różne fazy i metamorfozy. 

 Co warto zaplanować na początek: 

  • wybierz nazwę Twojej pracowni, 
  • stwórz/ zamów logotyp,
  • wybierz kolory dla swojej marki oraz czcionki, których będziesz używać (na stronie www i we wszelkich graficznych materiałach).

 To trzy małe podpunkty, ale to przecież sporo pracy. Warto zebrać wszystko w całość i stworzyć sobie moodboard swojej marki. Mnóstwo inspiracji znajdziesz na Pinterest. 

 Jak do tego podejść? 

Patrz na swoją markę przez pryzmat siebie i swoich idealnych klientów. Do jakich ludzi chcesz trafiać? Jaki wizerunek ich przyciągnie? Jakie masz wartości, które chcesz, aby odzwierciedlała Twoja marka? 

Kluczem do planowania wizerunku swojej marki jest autentyczność. To moje osobiste zdanie, ale myślę, że wiele osób się ze mną zgodzi. Mogłabym iść ze swoją marką na metamorfozę do specjalistów od wizerunku i zrobić się na “glamour”, bo to siedzi w trendach. Ale to nie byłabym ja. I myślę, że każdy klient by to zobaczył w trzeciej sekundzie spotkania, jeśli nie wcześniej.

Wizerunek naszej marki to część komunikacji ze światem zewnętrznym i język, jakim mówimy do naszych przyszłych klientów. Wizerunek Twojej marki to jak ulubione, wygodne ubranie, w którym czujesz się świetnie i błyszczysz. Ja się czuję świetnie w jeansach i wygodnym T-shirtcie. W sukience w cekiny czułabym się przebrana za kogoś innego. Myślę, że to samo odnieść można do wizerunku marki. Autentyczność w biznesie to złoto. 

Iza Kaczmarek

Kilka TIP’ów do tej częśći artykułu: 

  • jeśli nie masz pomysłu na idealną nazwę, użyj swojego nazwiska i też będzie świetnie, 
  • jeśli ograniczasz koszty, zrób typograficzne logo z użyciem jakiejś ciekawej czcionki. Robią tak nawet wielkie marki, jak Loreal czy Chanel. 
  • nigdy nie będzie idealnego momentu na rozpoczęcie działalności, więc przestań na niego czekać,
  • jeśli chcesz zacząć jesienią lub zimą, musisz się bardziej przyłożyć do stworzenia planu zdobycia pierwszych klientów, 
  • wybierając czcionki dla swojej marki, zwróć uwagę, aby miały polskie znaki, 
  • graficzne elementy dla swojej marki, jak moodboard, zrobisz łatwo w darmowych programach, jak Canva czy Crello. 

W pozostałych częściach artykułu znajdziesz kolejne podpowiedzi, jak stworzyć swoją pracownię projektowania ogrodów.

Czytaj dalej- część 2. Czas na formalności

Warto zajrzeć: 

W pozostałych częściach artykułu znajdziesz kolejne podpowiedzi, jak stworzyć swoją pracownię projektowania ogrodów.

 

Czy ten artykuł był dla Ciebie pomocny i wartościowy? Podziel się nim i pomóż nam tworzyć więcej takich treści. 

.

#zielonakademia. Jak zachwycić klientów- proste rady, które działają cuda.

#zielonakademia. Jak zachwycić klientów- proste rady, które działają cuda.

Co dwa tygodnie na naszej facebook’owej grupie odbywa się bezpłatne szkolenie LIVE. Tym razem tematem szkolenia była wycena projektu ogrodu.
W tym szkoleniu opowiadamy o tym jak:
– jakie są nasze sposoby na to, aby zachwycić klientów, 
– po co to robić? 
– jak budować doświadczenie klienta? 
Szkolenie możesz obejrzeć bezpłatnie, na naszej grupie (Przewodnik #ZielonaAkademia):

Wejdź na grupę, a także subskrybuj newsletter.

Przypomnimy Ci o kolejnych szkoleniach: 

#zielonaakademia. Jak tworzyć ofertę dla klienta, skutecznie i szybko?

#zielonaakademia. Jak tworzyć ofertę dla klienta, skutecznie i szybko?

Co dwa tygodnie na naszej facebook’owej grupie odbywa się bezpłatne szkolenie LIVE. Tym razem tematem szkolenia była wycena projektu ogrodu.
W tym szkoleniu opowiadamy o tym jak: 
– szybko stworzyć ofertę dla klienta, 
– co powinno się w niej znaleźć, 
– kiedy i jak ją przedstawić, w jakiej formie, 
– co jest w niej niezmiernie ważne, a większość osób pomija ten krok. 
Szkolenie możesz obejrzeć bezpłatnie, na naszej grupie (Przewodnik #ZielonaAkademia):

Wejdź na grupę, a także subskrybuj newsletter.

Przypomnimy Ci o kolejnych szkoleniach: 

#zielonaakademia. Co powinno się znaleźć w projekcie ogrodu, a co jest całkowicie zbędne?

#zielonaakademia. Co powinno się znaleźć w projekcie ogrodu, a co jest całkowicie zbędne?

Co dwa tygodnie na naszej facebook’owej grupie odbywa się bezpłatne szkolenie LIVE. Tym razem tematem szkolenia była zawartość projektu ogrodu.
Obejrzyj, podpowiemy Ci na co zwrócić szczególną uwagę i co szczególnie doceniają klienci. 
Szkolenie możesz obejrzeć bezpłatnie, na naszej grupie (Przewodnik #ZielonaAkademia):

Wejdź na grupę, a także subskrybuj newsletter.

Przypomnimy Ci o kolejnych szkoleniach: 

Pierwsze spotkanie z klientem- projektowanie ogrodów

Pierwsze spotkanie z klientem- projektowanie ogrodów

Pierwsze spotkanie z klientem to duże wyzwanie, bo jest na nim mnóstwo do zrobienia. To czas nie tylko na złapanie kontaktu z klientem i przekonanie go, że jesteśmy dla niego odpowiednim projektantem do podjęcia współpracy.

To także czas na wykonanie wstępnej inwentaryzacji terenu, dokumentacji fotograficznej oraz przeprowadzenia dogłębnego wywiadu, który stanie się bazą do stworzenia wytycznych do tego konkretnego projektu.

Jak się przygotować? O czym pamiętać? Jak przeprowadzić to spotkanie, aby się świetnie sprzedać? 

______________________________________

 

 

1. Jak się przygotować?

Przygotowując się do spotkania, warto pomyśleć o tym, w jaki sposób przedstawisz to, jak wygląda twój projekt. Jest to o tyle ważne, że bardzo wielu klientów nie orientuje się co zawiera projekt ogrodu i jak szerokie jest to opracowanie.

Oczywiście, możesz klientowi wszystko wytłumaczyć. Ale bardziej obrazowe może być pokazanie przykładowego projektu czy specjalnie przygotowanego portfolio. 

Na takie pierwsze spotkanie warto zabrać ze sobą katalogi roślin. Już na tym etapie można porozmawiać z klientami o tym, jakie rośliny chcieliby widzieć w swoim ogrodzie.

Wiele osób nie zna roślin z nazwy, dlatego posiłkowanie się katalogiem, aby wskazać konkretne rośliny i dzięki temu uchwycić, o jakie rośliny klientowi chodzi, może być pomocne i uprościć komunikację.

Na spotkanie zabierz ze sobą: katalogi roślin, miarę (taśmę mierniczą albo kółko miernicze), telefon (naładowany :)), a także szkicownik- sztywną podkładkę i czyste kartki, które pomogą Ci zrobić szkic terenowy czy notatki.

Jeśli chodzi o notatki, warto to dobrze zaplanować. Robienie notatek na przypadkowym karteluszku obgryzionym ołówkiem nie wygląda dobrze. Dobrze sprawdza się osobny zeszyt na notatki do projektów. W kalendarzu czy plannerze mamy wiele różnych rzeczy i dla uproszczenia warto notatki ze spotkań prowadzić w konkretnym miejscu. Nic Ci nie zginie i wygląda to dobrze i schludnie. 

spotkanie z klientem

2. Inwentaryzacja i dokumentacja fotograficzna

Zdjęcia terenu oraz budynku przydadzą się w trakcie projektowania. Aby uwzględnić dom na wizualizacjach, warto zrobić sobie zdjęcia każdej strony elewacji. Dzięki temu łatwo będzie potem odtworzyć położenie otworów okiennych i drzwiowych, a także kształt dachu. Przydatne będą także zdjęcia terenu.

Postaraj się zrobić zdjęcia każdego charakterystycznego miejsca w ogrodzie. Przydatne może też być zrobienie sobie krótkiego filmiku. Stań w miejscu i zrób panoramiczny filmik. Ułatwi on potem przypomnienie sobie, jakie widoki są w pobliżu. Jeżeli na działce są pojedyncze obiekty do zinwentaryzowania, np. jedno czy kilka drzew, studnia, taras- możesz je od razu zinwentaryzować.

Jeśli klient zdecyduje się na współpracę, możesz wtedy od razu przystąpić do prac i nie stracisz czasu na kolejne spotkanie na działce. Jeśli inwentaryzacja wymaga więcej czasu, to pewnie lepiej zaplanować na nią konkretny czas.

3. Wywiad z klientem

Przeprowadzenie wywiadu z klientem jest bardzo ważne i wcale nie łatwe. Trzeba wejść w tym do wprawy. Naszym celem jest uzyskanie jak największej ilości przydatnych informacji, dotyczących nie tylko tego, jakie preferencje mają Inwestorzy, jakie kolory lubią czy jakie rośliny im się podobają.

Ważne jest także, aby dowiedzieć się, w jaki sposób będą korzystać z ogrodu, czy mają jakieś specjalne potrzeby do uwzględnienia.

Na jednym z ostatnich spotkań z klientami po pół godzinnej już rozmowie, w zasadzie przypadkiem Inwestorka napomknęła, że ma córeczkę z zespołem Downa. To otworzyło nowy front naszej rozmowy o ogrodzie i o tym, jak sprawić, aby był dla dziecka bezpieczny, ale też ciekawy i rozwijający, i jak nadać mu cechy ogrodu sensorycznego, które sprawią, że przebywanie w ogrodzie może być częścią codziennej rehabilitacji.

Widzisz, nie każdy klient jest wylewny, nie każdy mówi wprost. Naszym zadaniem jest zadać trafne pytania, dzięki którym uzyskasz takie informacje, które później sprawią, że to będzie ogród szyty na miarę i tak dopasowany do potrzeb, że Inwestorzy sami się zdziwią, bo ich oczekiwania nie były tak duże. Więcej o pierwszej rozmowie z klientem możesz wysłuchać w 05 odcinku podcastu. 

4. Omówienie warunków współpracy

Na pierwszym spotkaniu z klientami zbieramy obszerny wywiad i informacje o terenie, które pozwolą nam później na niezakłócone niczym projektowanie i trafianie z propozycjami w samo serce klienta i samo sedno problemów, które klienci mają, chociaż nie zawsze o tym wiedzą. 

Jednak nie zapominajmy o tym, że na pierwszym spotkaniu z klientami naszym zasadniczym celem jest nawiązanie współpracy. Chcemy “sprzedać” nasz projekt. Jak to zrobić? Po pierwsze, pokaż, że jesteś ekspertem. Oglądając działkę z klientem wypunktuj wyzwania, z którymi trzeba się zmierzyć w projekcie. Celowo piszę “wyzwania”, a nie “problemy”. Nie chcemy narzekać, że klient ma trudny teren. Takimi “wyzwaniami” mogą być na przykład trudne skarpy, słaba ziemia, różnica wysokości, nieciekawe sąsiedztwo.

Pokaż klientowi, że widzisz te “wyzwania”, ale od razu zaznacz, że nie raz miałeś/aś już styczność z takimi sytuacjami i można sobie z nimi na wiele sposobów poradzić.

Tak jak dobry kucharz robi obiad z niczego, tak dobry projektant największy problem przestrzeni zamienia w jej atut, który sprawia, że sposób zagospodarowania ogrodu jest unikalny. Przy czym, co ważne, nie znaczy to, że masz na pierwszym spotkaniu z klientem podsunąć mu gotową koncepcję ogrodu, techniczne rozwiązania i rozwiązać wszystkie bolączki. To nie jest konsultacja, lecz spotkanie w celu nawiązania współpracy.  Inwestor, nasz przyszły klient, powinien poczuć, że: 

  • jesteś osobą godną zaufania, 
  • znasz się na swojej pracy i masz doświadczenie, 
  • zależy Ci na tym, aby mu pomóc i rozwiązać jego bolączki. 

Takie cele możesz osiągnąć na wiele sposobów.

Ważne będzie to, w jaki sposób komunikujesz się ze swoim klientem, jakiego słownictwa używasz. Tu ważna jest pewna rozwaga. Chcemy, aby klient zauważył, że jesteśmy ekspertami, ale nie znaczy to, że mamy go zasypać łacińskimi nazwami roślin, które brzmią dla niego jak zaklęcie. 

Na pierwszym spotkaniu powinniśmy także omówić warunki współpracy. Kiedy masz wolny termin? Ile zajmie Ci praca nad projektem? W jaki sposób pracujesz nad kolejnymi etapami? Jakie są warunki płatności? Czy wystawiasz fakturę z VAT czy bez? Omów najważniejsze kwestie, które interesują Twojego przyszłego klienta. 

spotkanie

A można bez umowy? Faktura nie jest mi potrzebna…

Pewnie usłyszysz takie pytanie nie raz. Pamiętaj, że umowa to Twoja polisa ubezpieczeniowa. Umowa może Cię uchronić przed klientami, którzy nie płacą, a także bezpodstawnymi roszczeniami klientów. W dobrze sporządzonej umowie powinien być zakres Twojego projektu, zasady rozliczeń, zasady współpracy i kontaktu, a także informacje o prawach autorskich czy wycenie kosztów dodatkowych, jeśli takie się pojawią. Projektowanie bez umowy to duże ryzyko. Pomijam tak oczywistą kwestię, że projektowanie bez umowy jest zwyczajnie nielegalne i robienie tego nagminnie może skończyć się bardzo nieciekawie. 

Czy pierwsze spotkanie powinno być bezpłatne? 

To częste pytanie, ale oczywiście każdy ma prawo do własnej decyzji. Co do zasady, takie spotkanie może być czasochłonne. Z dojazdem w jedną i drugą stronę może nam zająć nawet kilka godzin. Ja jednak nigdy nie pobieram opłaty za takie spotkanie, choć zdarzyło mi się, gdy do klientów miałam bardzo daleko, zaoferowałam niewielką sumę, ale potem uwzględniałam ją na poczet honorarium za projekt. Pierwsze spotkanie to nasza inwestycja w to, aby przekonać do siebie klienta i nawiązać współpracę.

Tak sama do tego podchodzę. Czy nie boję się, że się najeżdżę, nagadam i nic z tego nie będzie? Nie. Wcale. Po pierwsze dlatego, że w tej chwili 80% moich klientów to osoby z polecenia. W takich sytuacjach tak naprawdę w większości sytuacji sprzedaż już się dokonała, a moje usługi sprzedali moi właśni zadowoleni klienci, polecając mnie swoim znajomym. Po drugie, jasno komunikuję swoje ceny, widełki cenowe mam nawet na stronie internetowej. Dzięki temu sytuacja, że jadę z ofertą do klientów, którzy spodziewają się, że projekt ogrodu można zlecić za 500zł, bo taką cenę widzieli na allegro, nie mają prawa mieć miejsca. 

To ważne, aby przemyśleć swoją komunikację i zastanowić się, czy robić z cen wielką tajemnicę. Jeśli projektant na portalach społecznościowych pisze: “projekt w atrakcyjnej cenie” albo “konkurencyjne ceny”- wtedy właśnie ryzykuje, że pojeździ na spotkania i straci masę czasu, ale nie zdobędzie klienta. 

Podsumowując, na pierwszym spotkaniu z klientem: 

  • postaraj się zrobić jak najlepsze wrażenie, 
  • pokaż, że jesteś ekspertem, w tym, co robisz, 
  • postaraj się okazać swoje zaangażowanie i po prostu pokaż, że rozwiązujesz problemy, znasz rozwiązania techniczne, czujesz się pewnie w różnych tematach, 
  • przedstaw swoje warunki współpracy i ofertę, 
  • zrób inwentaryzację fotograficzną, 
  • zrób wstępne pomiary, 
  • poinformuj klienta, jakich materiałów potrzebujesz, aby przystąpić do projektu (mapa do celów projektowych). 

Liczę na to, że ten tekst Cię zainspiruje i wyciągniesz z niego cenne wskazówki, które wykorzystasz w swojej pracy.  Zostaw komentarz, jeśli ten tekst Ci się podobał. Masz uwagi? Chcę je poznać. Może chcesz przeczytać na jakiś konkrenty temat, szukasz odpowiedzi na ważne pytania- daj znać. 

Iza